有利无弊 美国酒店97%的豪华酒店禁止吸烟

   在美国,想在酒店里抽个烟变得越来越困难了。根据美国酒店业协会(American Hotel and Lodging Association)最新报告,美国酒店房间中无烟客房占所有客房的比例在过去十年里已经从 74% 上升至 97%。

 

  而只有无烟客房的酒店比例也迅速上升,从 2008 年的 38% 增加至去年的 85%。豪华酒店在这件事上做的尤为彻底,美国 97% 的豪华酒店都已经不再提供吸烟客房了。

 

  美国酒店禁烟这件事已经进行相当长一段时间了。早在 2006 年,万豪酒店就宣布他们当时在美国和加拿大所拥有的将近 40 万家酒店中彻底禁烟,其他酒店集团没有万豪做的那么彻底,但也在做类似的事情,比如温德姆酒店集团旗下所有生活方式品牌酒店和全服务酒店在美国的门店,以及希尔顿酒店集团旗下的两个新品牌 Canopy 和 Tru 全球门店都是禁烟的。

 

  这些酒店之所以选择无烟环境,很大程度上是美国吸烟者越来越少,其占全美国人口比例从 2000 年的 23.2% 下降至去年的 15.1%。最早彻底放弃可吸烟客房的万豪,在宣布决定时顾客里吸烟者比例只剩下 5%,相比之下,20 世纪 90 年代这个数字为 50% 左右。

 

  对酒店来说,禁烟令他们省下不少钱,他们不再需要花大力气去从房间各个角落里清除烟味,这也就意味着他们不再需要购买清除烟味的设备、清洁用品、支付额外的工作时间。同时,这也能彻底保证不抽烟的顾客对酒店的满意度,毕竟不管再怎么清理都有可能会出现残余烟味。

 

  在美国和加拿大拥有 1800 家酒店的精品国际酒店集团(Choice Hotels)今年二月宣布全面禁烟,他们的 CEO Steve Joyce 表示现在连抽烟者都想要无烟客房了:“没人想要可吸烟客房。”

 

  当然,并不是所有抽烟的人都是这么想的。一般来说,禁烟酒店都会提前告知如果发现顾客抽烟将会要求他们交几十美元至数百美元不等的“深度清洁费”。你能在网上搜到不少教程,指导抽烟者如何在无烟客房中抽烟,最合理的可能是将房间升级至带阳台的客房,但也有可以将身子探出窗外吸烟、在浴室里打开花洒并确保烟随着蒸汽一起被排气扇带走等等建议。

 

  实际上,美国还有专门针对吸烟者的酒店预订网站 Smoketels.com,网站上所有酒店都是可吸烟客房。网站的创始人 Shawn Bradley 表示这是为“没获得良好服务的群体”寻找对吸烟者友好的酒店。

 

  在中国并未有类似的无烟客房数据,不过理论上来说北京、深圳、上海都已经实行室内公共场所禁烟的规定。洲际酒店集团告诉记者,其旗下酒店品牌都是按照当地禁烟政策执行,比如北京上海的客房都已经全面禁烟,不过就算真的有顾客吸烟,他们也无法进行实质处罚。